Termos e Condições

A Vitalflora, Lda. regula a sua actividade pela transparência das relações com clientes e fornecedores, cumprindo integralmente todas as normas em vigor e seguindo o código de boa conduta. No seu próprio interesse, procure sempre lojas devidamente identificadas, com morada física para que tenha a garantia do que estará a comprar.  Os encargos das devoluções ficam a cargo do cliente excepto erro da Vitalflora, Lda..

1 - A Vitalflora, Lda. garante padrões de qualidade em todos os artigos que comercializa. Ainda assim, se algum dos artigos adquiridos não for do seu inteiro agrado, terá 15 dias para proceder à sua troca.

2 - Em caso de erro no preço, descrição ou foto de determinado produto, será prontamente informado do facto com as informações correctas. Poderá optar por manter a encomenda com as especificações corrigidas ou pela anulação sem qualquer encargo da encomenda.

3 - Mantemos sempre o website actualizado apenas com produtos que temos em stock. Eventualmente poderá ser impossível satisfazer a sua encomenda devido a ruptura inesperada de stock, em tal situação será prontamente informado do facto bem como do tempo de espera previsto para a reposição do stock.

4 - A Vitalflora, Lda. reserva-se no direito de alterar, sem aviso prévio, os preços dos artigos ou qualquer outro conteúdo deste website.

5 - Os preços estabelecidos, salvo erro ortográfico, de publicação ou ruptura de stock são válidos apenas para esta loja e para o dia em que são anunciados.

6 - Os preços promocionais, salvo indicação expressa em contrário, erro ortográfico, de publicação ou ruptura de stock são válidos apenas para esta loja e para o dia em que são anunciados.

7 - A Vitalflora, Lda. encara seriamente a privacidade e a protecção dos dados registados pelos seus utilizadores!

8 - A Vitalflora, Lda. pede o nome, endereço electrónico e outros dados pessoais sempre que o utilizador se regista ou encomenda um produto da loja. O objectivo da Vitalflora ao recolher o máximo de dados pessoais sobre os seus utilizadores, é fornecer um serviço personalizado. Através de um conhecimento detalhado a Vitalflora reúne melhores condições para oferecer conteúdos, serviços, e publicidade adaptados a cada utilizador.

 

Envio:

Todos os produtos adquiridos são entregues num prázo máximo de 7 dias úteis. Este prazo está condicionado pela disponibiidade em stock.  


9 - A Vitalflora, Lda. orgulha-se de possuir uma politica de portes justa e económica, pois não a utiliza como mais uma fonte de receitas.  


Encomendas para o estrangeiro com a excepção de Espanha - Os Portes serão sob-consulta neste caso será necessário uma comunicação connosco para que se faça o respectivo cálculo.


Regras de Portes :

 

A Vitalflora, Lda. orgulha-se de possuir uma politica de portes agressiva, pois não a utiliza como mais uma fonte de receitas.

 

Os portes são fixos independentemente da quantidade de produtos:

 

Portugal continental e Ilhas; 4.40€

 

 Contra Reembolso Portugal continental e ilhas; 7.00€

Encomendas para o estrangeiro não é usada a modalidade de pagamento por Contra Reembolso nem a Campanha de Portes Grátis, os portes serão sempre combinados à posterior.